Workshop 4 horas
November 9, 2021
13:00
ESP
Eu, chatbot 🤖 - Seminário de design conversacional
Emiliano Cosenza
Sem um propósito no mundo e uma maneira de ser e de ser, os chatbots são apenas palavras. Analisaremos como dar-lhes personalidade e como projetar e escrever conversas para se sentirem vivos e conectados com as pessoas.
Emiliano Cosenza
Service Designer - Organization of Organizations
(They - Them)
Emi projeta a forma como as máquinas se comunicam com as pessoas. Ajuda a definir como falam e como expressam sua personalidade. Ele projeta o que eles dizem e como o dizem, para serem confiáveis, humanos e capazes de se conectar com os usuários. É UX Content Strategist, designer conversacional, consultor e professor. Trabalhou 13 anos no MercadoLibre, até que em 2017 ele fundou a Pannonica: uma rede de profissionais experientes em design. Em 2019, co-fundou a BeBot, uma empresa de design de experiência conversacional.
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