November 11, 2021
11:15
ESP
Traga o seu chefe!
Daniel Mordecki
Em nossa região, o Design é frequentemente considerado uma característica opcional, quase um produto de luxo. Não é justo colocar todos no mesmo saco: há exemplos que mostram como as coisas devem ser feitas. Mas não é a regra. Aqueles que dirigem empresas, os patrões, precisam descobrir que o design é um assunto comercial, proporcionando um retorno significativo sobre o investimento. Somos nós, os designers, que temos que mostrar-lhes que para concretizar esse potencial eles devem dominar alguns conceitos e liderar o processo de design, assim como eles lideram as outras áreas de sua organização. Um empresário não precisa saber projetar as experiências do usuário: é para isso que serve sua equipe de design. Mas tem que ter algum conhecimento que lhe permita dialogar, avaliar e, é claro, tomar decisões. Ele tem a oportunidade e a responsabilidade de alinhar o processo de design com os objetivos comerciais. Pode ser difícil de dizer, mas enquanto você confundir design com desenho, qualidade com atratividade e usabilidade com beleza, as vantagens competitivas do design da experiência de usuário de qualidade ficarão fora de seu radar. Portanto, se você precisar convencer seu chefe, esta conversa é para você, e acima de tudo para ele.
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Daniel Mordecki
Service Designer - Organization of Organizations
(They - Them)
Quando descobriu, como programador, que os usuários não conseguiam usar as aplicações que ele criava, seu cérebro quase explodiu. Foi então que se deparou com um novo mundo, o do Design de Interação, ao qual dedicou sua vida profissional nos últimos 17 anos. Liderou a equipe Concreta, lecionou e participou ativamente da comunidade, tentando devolver o imenso capital que recebeu durante todos esses anos.