Gostaríamos de apresentar a forma como entendemos a diversidade a partir de uma abordagem intersetorial e como a perspectiva da diversidade pode enriquecer e ampliar as experiências de todos os usuários. Compartilharemos nossa abordagem com base em um caso concreto. A partir do qual foi possível realizar um diagnóstico abrangente do serviço de mamografia móvel prestado pela Avon e LALCEC na Argentina para mulheres entre 40 e 65 anos, sem cobertura médica, utilizando seu caminhão de mamografia. Por meio do social service design, trabalhamos para detectar as barreiras enfrentadas pelos seguintes perfis de usuários e propor um plano estratégico de melhoria: pessoas com deficiência motora em membros superiores e/ou inferiores, de baixa estatura, com corpos gordurosos, cegos e de baixa visão, surdos e com deficiência auditiva, deficientes intelectuais, adultos idosos, pessoas em um contexto de pobreza estrutural/tecnológica, com baixa alfabetização, pouca conectividade e homens transgênero. Queremos compartilhar nossa metodologia e a contribuição/visão de cada um dos 5 profissionais da equipe. Além disso, gostaríamos de compartilhar os conhecimentos de nossos clientes, depois que apresentamos o diagnóstico e eles entenderam estarmos falando de um serviço com uma "perspectiva de diversidade".