November 9, 2021

13:00

ESP

Yo, chatbot 馃- Taller de dise帽o conversacional

Emiliano Cosenza

Sin un prop贸sito en el mundo y una manera de ser y estar, los chatbots son apenas puras palabras. Veremos c贸mo darles personalidad y c贸mo dise帽ar y escribir conversaciones para que se sientan vivos y se conecten con las personas.

Emiliano Cosenza

Service Designer - Organization of Organizations

(They - Them)

Emi dise帽a la manera en que las m谩quinas se comunican con las personas. Ayuda a definir c贸mo hablan y c贸mo expresan su personalidad. Dise帽a qu茅 dicen y c贸mo lo dicen, para que sean confiables, humanas y capaces de conectarse con los usuarios. Es UX Content Strategist, dise帽ador conversacional, consultor y profesor. Trabaj贸 13 a帽os en MercadoLibre, hasta que en 2017 fund贸 Pannonica: una red de profesionales de dise帽o de experiencias. En 2019 co-fund贸 BeBot 馃, compa帽铆a de dise帽o de experiencias conversacionales.

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(They - Them)

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