November 9, 2021

13:00

ESP

Eu, chatbot ūü§Ė - Semin√°rio de design conversacional

Emiliano Cosenza

Sem um propósito no mundo e uma maneira de ser e de ser, os chatbots são apenas palavras. Analisaremos como dar-lhes personalidade e como projetar e escrever conversas para se sentirem vivos e conectados com as pessoas.

Emiliano Cosenza

Service Designer - Organization of Organizations

(They - Them)

Emi projeta a forma como as m√°quinas se comunicam com as pessoas. Ajuda a definir como falam e como expressam sua personalidade. Ele projeta o que eles dizem e como o dizem, para serem confi√°veis, humanos e capazes de se conectar com os usu√°rios. √Č UX Content Strategist, designer conversacional, consultor e professor. Trabalhou 13 anos no MercadoLibre, at√© que em 2017 ele fundou a Pannonica: uma rede de profissionais experientes em design. Em 2019, co-fundou a BeBot, uma empresa de design de experi√™ncia conversacional.

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